Datenschutz

1. Wer wir sind

Gospartan („wir“, „unser“, „uns“) ist ein Premium-Privattransferdienst mit Sitz in Sparta, Lakonien, Griechenland. Wir sind der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, die über diese Website (gospartan.gr) sowie über unsere Buchungs- und Kommunikationskanäle erhoben werden.

Kontakt: info@gospartan.gr  |  ΑΓΗΣΙΛΑΟΥ 88 Β, Σπάρτη, Λακωνία, Ελλάδα

2. Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

• Identifikationsdaten: Vollständiger Name, wie bei einer Buchung oder Anfrage angegeben.
• Kontaktdaten: Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Buchungsdaten: Abhol- und Zielorte, Datum und Uhrzeit der Fahrt, Anzahl der Passagiere, besondere Anforderungen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, E-Mails oder Anrufaufzeichnungen zu Ihrer Anfrage oder Buchung.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweildauer (über Cookies — siehe Abschnitt 8).

Wir erheben keine sensiblen personenbezogenen Daten (Gesundheit, Biometrie, Finanzdaten über Zahlungsreferenzen hinaus), es sei denn, dies ist streng erforderlich und Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Transferbuchung.
• Kommunikation zu Ihrer Buchung, einschließlich Änderungen oder Stornierungen.
• Kundensupport und Beantwortung von Anfragen.
• Versand servicebezogener Mitteilungen (z. B. Fahrerdaten, voraussichtliche Ankunft).
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch aggregierte Analysen.
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen in Griechenland und der Europäischen Union.

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“):

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b): Zur Erfüllung einer Buchung oder Beantwortung einer vorvertraglichen Anfrage.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c): Zur Einhaltung geltenden griechischen und EU-Rechts.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Zur Verbesserung unserer Dienste und zur Sicherung der Website.
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a): Für nicht erforderliche Cookies und Marketingkommunikation, soweit anwendbar.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Erhebungszwecke erforderlich ist oder griechisches bzw. EU-Recht dies verlangt:

• Buchungs- und Kommunikationsunterlagen: bis zu 5 Jahre gemäß griechischem Handels- und Steuerrecht.
• Website-Analysedaten: bis zu 26 Monate.
• Anfragen ohne Buchung: Löschung innerhalb von 12 Monaten.

6. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen, vermieten oder handeln nicht mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir können Daten weitergeben an:

• Unsere Fahrer, ausschließlich zur Durchführung Ihrer gebuchten Fahrt.
• IT- und Hosting-Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag unter Auftragsverarbeitungsverträgen verarbeiten.
• Griechische Behörden oder Gerichte, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Alle Dritten sind verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß geltendem Datenschutzrecht zu behandeln.

7. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Anforderung einer Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Recht auf Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
• Recht auf Einschränkung: Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu berühren.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@gospartan.gr. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Hellenischen Datenschutzbehörde (HDPA) unter www.dpa.gr einzureichen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies für die Grundfunktion und zur Analyse der Nutzung. Wir verwenden:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Für den Betrieb der Website erforderlich. Können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies: Helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Nur mit Ihrer Einwilligung.

Ihre Barrierefreiheits-Einstellungen (Schriftgröße, Kontrast usw.) werden in localStorage auf Ihrem Gerät gespeichert und nicht an unsere Server übertragen.

9. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Unsere Website wird über HTTPS bereitgestellt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite zeigt stets die aktuelle Fassung. Die weitere Nutzung der Website nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

11. Kontakt

Bei Fragen, Anträgen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken kontaktieren Sie uns bitte: